Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 21 septembre 2025

1. Informations générales sur l'expédition

Le Royaume du Bébé fonctionne en dropshipping , ce qui signifie que nous collaborons avec des fournisseurs tiers pour traiter et expédier vos commandes.
Bien que basé en France, nos produits proviennent de fournisseurs de confiance, y compris internationaux.

Nous livrons actuellement en France, en Belgique et en Suisse .
Notre priorité est de vous offrir une expérience d'achat fluide et transparente. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier légèrement selon le fournisseur et le pays de destination.

2. Délai de traitement et délai de livraison

Délai de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées par notre fournisseur sous 24 à 48 heures (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Les commandes passées après notre heure limite quotidienne seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.
Heure limite de commande : 17h00 (GMT+01:00, heure de Paris).

Transporteur

Toutes les commandes sont expédiées via La Poste , assurant un service de livraison fiable et traçable.

Délai d'expédition (temps de transit)

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :

Destination	Temps de transit estimé
France, Belgique, Suisse	2 à 5 jours ouvrables

Remarque importante :
pendant les périodes de pointe, les jours fériés ou les problèmes logistiques imprévus, la livraison peut prendre un peu plus de temps que prévu.

Délai de livraison total estimé

Délai de traitement (24 à 48 heures) + Délai d'expédition (2 à 5 jours ouvrables) = Total de 3 à 7 jours ouvrables

3. Frais d'expédition

La livraison est gratuite pour toutes les commandes.
Aucun frais de livraison supplémentaire ne sera appliqué au moment du paiement.

4. Droits de douane et taxes

Certaines commandes internationales, notamment à destination de la Belgique ou de la Suisse, peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d'importation ou d'autres frais à l'arrivée.

Ces frais ne sont pas inclus dans nos tarifs et sont à la charge du client .
Le Royaume du Bébé n'est pas responsable des retards, frais supplémentaires ou refus causés par les douanes.

Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir des informations sur les frais éventuels avant de passer votre commande.

5. Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi .

Vous pouvez suivre votre envoi directement sur le site de La Poste ou via notre page « Suivre ma commande » .
Veuillez noter que les mises à jour de suivi peuvent prendre 24 à 48 heures pour apparaître après l'expédition de la commande.

6. Colis perdus, retardés ou endommagés

Si votre colis est perdu, retardé ou arrive endommagé , veuillez nous contacter immédiatement à info@leroyaumedubebe.com .

Inclure les informations suivantes :

Votre numéro de commande
Une description du problème
Pour les colis endommagés, des photos claires de l'emballage et de son contenu

Bien que nous vous aiderons du mieux que nous pouvons, les enquêtes et résolutions finales dépendent de La Poste et du fournisseur.

7. Modifications de commande et ajustements d'adresse

Si vous devez mettre à jour votre adresse de livraison ou apporter des modifications à votre commande , veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande.